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Notion HQ

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Notion팀이 전하고 싶은 이야기
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"샀다"를 "없으면 안 된다"로 바꾸는 사람들 - 고객의 성공을 설계하는 CSM

"저도 해볼 수 있을 것 같아요." 권영일 님이 가장 좋아하는 순간은 막막해하던 고객이 이 말을 꺼낼 때입니다. Unity에서 프로젝트의 제안부터 개발, 실제 현장 적용까지 전 과정을 함께해온 경험을 바탕으로, 지금은 Notion Korea에서 고객의 일하는 방식 자체를 바꾸는 CSM 팀을 리드하고 있습니다. "샀다"를 "없으면 안 된다"로 바꾸는 일, 그 이야기를 들어봤습니다.

Tay Kim

Notion GTM Recruiter, APAC

Blog | Notion Sales manager 김해성 (Haesung Kim) | Thumbnail

"팀이 이기는 구조를 만드는 것, 그게 제 일입니다" 필드에서 함께 뛰는 Sales Manager

"플레잉 코치." 김해성 님이 자신의 역할을 정의하는 방식입니다. 팀과 함께 현장에 들어가 고객의 문제를 직접 듣고 전략을 함께 짜며, 팀원 각자가 더 좋은 판단을 내릴 수 있도록 옆에서 함께 뛰는 것이 그가 생각하는 Sales Manager의 역할입니다. 글로벌 IT 기업에서 쌓은 Field Sales 경력을 바탕으로, 지금은 Notion Korea에서 Enterprise·MM(Mid Market)·Commercial 세 세그먼트에 걸친 영업 조직을 이끌고 있는 김해성님을 만났습니다.

Tay Kim

Notion GTM Recruiter, APAC